会員規約


第1条　（会員の定義）

ビッグメモリー会員（以下「会員」）とは、株式会社東京葬祭（以下「当社」）が提供する会員向けサービス及び、会員制度参加企業が提供する会員向けサービスを受けるために、本規約に同意の上、当社が定める所定の手続きにより会員登録を申し込み、当社が承諾した個人及び法人を指します。
　(1)会員向けサービスを利用するために、第2条各項の定めに従い会員カードの発行を受ける
　（2）上記(1)の会員資格を保有した旧会員システム会員は当社が定める所定の手続きにより新会員カードの発行を受ける

第2条　（会員のお申し込み方法）

1. 会員登録の申し込み
　(1)当社ホームページの会員登録ページに必要事項を入力する
　(2)当社スタッフが持つ所定の用紙に必要事項を記入する
(3)当社コールセンターに電話をして必要事項を伝える
　※以下のいずれかに該当する場合、当社は会員登録を一時保留あるいは抹消するものとする
　　●申告した登録内容に虚偽、誤記、または記入漏れがあったことが判明した場合
　　●過去に本規約違反等により強制退会させられていることが判明した場合
　　●その他当社が会員として不適切と判断した場合
2.カードの発行
　(1) ビッグメモリー会員向け会員証（以下、BMカード）は、当社が定める必須情報を記入、入力、または電話等による申告を行い、当社会員情報管理システムに各情報の登録が完了後BMカードを発行する
　(2)以下のいずれかに該当する場合、当社はBMカードの発行を一時保留あるいは抹消するものとする
　　●「お客様登録申込書」の記載内容に虚偽、誤記、または記入漏れがあったことが判明した場合
　　●過去に本規約違反等により強制退会させられていることが判明した場合
　　●既に同情報でBMカードが発行されていることがわかった場合
　　●その他当社が会員として不適切と判断した場合
　(3) BMカードは本人のみ利用が可能であり、その効果対象会員本人から2親等以内の家族・親族とする
　(4)一切の権利を第三者に譲渡・貸与することは禁止とし、BMカードの所有権は発行後もカードを発行した企業・店舗等に属すものとする
　(5) BMカードに有効期間の定めは無い
　(6)BMカードの紛失・盗難の場合は、速やかにビッグメモリー運営事務局に連絡、また適時に紛失・盗難の申し出がなく、第三者の使用により当該会員が被害を被った場合、当社は一切責任を負わないものとする（なお、紛失・盗難された場合は再発行手続きを完了させることにより、新たなBMカードを発行する）
3.登録情報の変更方法
会員は、氏名・住所等の登録情報に変更が生じた場合には、速やかにビッグメモリー運営事務局まで申し出る必要がある
4.郵便物、SMS、電子メール等によるお知らせ、情報案内
会員は、BM会員登録完了と同時に、以下内容の郵便物、SMS、
電子メールを受け取ることに予め承諾するものとします。
　(1)サービスの追加、変更・中止等に関する重要なお知らせ
　(2)お得情報メール、アンケートメール、その他の販促メール
　但し、上記(2)の情報受け取りを希望されない場合は、当社所定の手続きを経ることで配信を停止する

第3条　（一時停止・退会・除名）

会員本人がBM会員向けサービス、Webサービス等の一時停止・退会を希望される場合
　(1) BM会員向けサービス、Webサービス等は、会員本人の操作により一時停止することはできない。停止を希望する場合には、ビッグメモリー運営事務局に電話をして停止手続きをする必要がある
退会手続きも同様にビッグメモリー運営事務局に電話をして停止手続きをする必要がある
再度申込みを希望する場合は、改めて新規申し込み手続きが必要となる

第4条　（個人情報について）

1.個人情報の取り扱い方針
当社は、会員が同意した本条の定めに従い会員の個人情報を取り扱う
当社は個人情報の保護に関する法律その他各種法令を遵守するとともに、会員のプライバシー保護に十分配慮する
当社では、本条第２項に記載する会員の個人情報を、本条第５項に基づき提供する場合がある　その場合、提供する個人情報の内容は、本条第３項に記載する利用目的の達成に必要な範囲とする
2.個人情報の項目
当社が取得および保有する会員の個人情報は、以下各号の通りである
　(1)「お客様登録申込書」の記載事項およびBM会員向けサービス登録お申し込み時の以下の登録事項（変更の申し出の内容を含む）
　氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス等
　(2)アンケート等により、会員として提供された事項
　(3) BM会員向けサービス登録状況およびBMカードの停止・退会状況その他当社がサービス提供に伴い得た情報
　(4)画像等その個人を識別できるもの
　(5)意見、要望、問い合わせ等の内容
　(6)新たなサービス利用の際に提供を受ける一切の事項
　(7)その他個人情報保護法を遵守した上で、当社が取得するあらゆる個人情報
3.利用目的
会員の個人情報の利用目的は、以下各号の通りである
　(1)会員番号の申告またはBMカード提示により提供する、第1条に記載された事項に代表されるBM会員向けサービスの円滑な運営
　(2)BM会員向けサービスの変更等の場合に、後継プログラムへの引継ぎやそれらに関連する業務の実施
　(3)サービス提案のための会員情報分析
　(4)会員に対する電子メールを含む各種通知手段によるサービス提案、または当社が適切と判断した企業のさまざまな商品情報、サービス情報その他の営業の案内もしくは情報提供　
　(5)会員各位の意見、要望、問い合わせ等に対する適切な対応
　(6)本条第5項に記載する条件に従った、同項(1)に定める提供先への情報提供
　(7)その他上記各利用目的に準ずるか、これらに密接に関連する目的
　なお会員は、当社ビッグメモリー事務局に連絡をすることで当社に対して利用目的に基づく会員の個人情報の利用の停止を申し出ることができる
4.提携先から当社に対して提供される個人情報について
会員が提携先において、BMカードを提示（会員の申告によるBMカード番号の提示を含む　以下同じ）した場合、当該会員は、当該提携先から当社に対して以下に記載される個人情報が提供されることについて、当該提携先に対して同意したものとする
　(1)提携先における利用履歴（購入商品名または利用サービス名称、金額、利用日時および場所も含む）
　(2)本条第2項に記載する項目のうち、会員カード使用等に関する情報、BM会員向けサービスの提供に必要な情報
5.当社から第三者に対して提供される個人情報について
当社が、当社の提携先に対して提供する本条第2項に定める会員の個人情報の取り扱いは、以下の通りとする
会員は当社が以下に記載する条件に従い、本条第2項に定める個人情報を下記(1)に定める提供先に対して提供することにつき、同意をしたものとする
　(1)提供先について
　個人情報の提供先は、次の企業に限る
　• 会員特典としてサービス提供を行う提携会社
　なお、当社または当社の提携会社もしくは会員サービスを提供する会社から個人情報の提供を受けた提携先が、更に第三者に対して当該個人情報を提供することはない
　(2)「第三者に提供される個人情報の項目」について
　第三者に提供される個人情報の項目は、本条第2項に定める各個人情報の項目のうち、本条第3項に記載する利用目的の達成に必要な範囲に限る
　(3)「第三者への提供の手段または方法」について
　書面もしくは電磁的な方法による送付、または送信とする
　(4)第三者への個人情報の提供を停止する方法
　個人情報の第三者への提供を停止を求める場合は当社ビッグメモ
　リー事務局へ連絡を入れることとする
6.業務委託について
当社は、本規約に定めるBM会員向けサービスの運営や管理に必要な業務の一部または全部を、守秘義務契約を締結した委託先に委託する場合がある
7.個人情報の開示等
会員が自己の個人情報について、個人情報保護法またはその関連法令に基づく利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去、または第三者への情報提供の停止を求める場合には、ビッグメモリー運営事務局まで連絡をする
8.個人情報のセキュリティについて
当社では、個人情報を利用目的に応じて必要な範囲内において、正確かつ最新の状態で管理する　これらの個人情報は漏洩、減失、毀損等のリスクに対して、技術面および組織面において合理的かつ厳正な安全対策を講じる
9.留意事項
本条の記載内容に同意いただけない場合には、会員登録を断ることや、会員登録完了後に退会手続きをとる場合がある

第5条　（免責事項等）

1.天災地変、通信回線障害等の不可抗力および当社が必要と判断した場合、会員に事前通知なく一時的に会員が受けることのできるサービスの提供を中止する場合がある
2.当社（当社のグループ会社および会員サービス提携会社を含む　以下、本条において同じ）は、会員がサービスを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有効性において一切の責任を負わないものとする
3.会員は、BMカード番号を他人に知られることのないよう、責任をもって管理するものとし、インターネット上にBMカード番号が記載されたBMカードの写真を掲載する等、会員の過失により何らかの損害が生じた場合を含め、当社は一切責任を負わないものとする
4.会員の登録情報に変更が生じた場合に変更登録がなされなかったことにより生じた損害についても当社は一切責任を負わないものとします。

第6条　（著作権、お問い合わせ先、その他の事項）

1.会員がBM会員向けサービスに対し自らが発信、提供した情報（以下「会員提供データ」といいます）に著作権が発生した場合、会員は当社が当該権利を無償かつ非独占的に使用（複製、上映、公衆送信、展示、頒布、翻訳、改変、第三者への使用許諾等）することを許諾したものとする　また、会員は会員提供データに対し、著作者人格権を行使しないものとする
2.本規約に関する準拠法は、日本法とする
3.当社が提供するサービスに関連して会員と当社の間で紛争が生じた場合は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする
4.当社は、ホームページにおいて本規約の内容を周知することにより、本規約の内容を変更することができるものとする　最新の規約については、ホームページを参照するものとする
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個人情報管理責任者
株式会社　東京葬祭
個人情報管理管：後藤　英司
お客様お問い合わせ先
ビックメモリー運営事務局
電話番号：0120-55-1188　受付時間：10：00～17：00（年中無休）